Справочник Duck-Proxy VPN. Всё о боте @DuckTunnel_bot: как подключиться, оплатить, отвязать устройство и что делать, если что-то не работает.
Ничего не нашлось. Попробуйте другое слово или напишите в поддержку — поможем.
С чего начать
Что такое Duck-Proxy VPN?
VPN-сервис, которым управляют прямо из Telegram-бота @DuckTunnel_bot. В боте вы оформляете подписку, получаете ссылку для подключения и управляете устройствами.
- скорость до 1 Гбит/с и безлимитный трафик;
- обход белых списков на мобильном интернете (LTE);
- авто-выбор самого быстрого сервера;
- оплата через СБП, картой или Telegram Stars.
Как начать пользоваться и попробовать бесплатно?
- Откройте бота @DuckTunnel_bot и нажмите Start.
- Примите правила сервиса.
- Нажмите кнопку пробного периода — бесплатно на 3 дня.
- Нажмите «Подключиться» и следуйте разделу «Подключение».
Пробный период выдаётся один раз. Кнопку достаточно нажать один раз — подписка появится через пару секунд.
Что означают кнопки в главном меню?
- 🚀 Подключиться — открывает вашу подписку с инструкцией и кнопкой «Добавить в приложение».
- 🔗 Подключиться (резерв) — та же подписка на отдельной странице в браузере, если основное окно не открывается.
- 📱 Устройства — список подключённых устройств, отвязка, перевыпуск ссылки.
- 💳 Подписка — продление, смена тарифа, промокод.
- 👥 Пригласить — ваша реферальная ссылка и баллы.
- 🆘 Поддержка — связь с техподдержкой.
- 🤖 ChatGPT бесплатно — наш ИИ-бот для подписчиков.
- 🌏 Наш сайт — ducktunnel.com.
Под меню бот показывает ваш профиль и подписку: лимит трафика, лимит устройств и сколько осталось.
Подключение
Как подключиться за 3 шага?
- В боте нажмите 🚀 Подключиться — откроется окно с вашей подпиской.
- Выберите своё устройство и приложение, установите его по кнопке из магазина.
- Нажмите жёлтую кнопку «Добавить в …» — приложение откроется и подписка добавится сама. Включите VPN в приложении.
Не открылось приложение? На той же странице нажмите «Копировать» и вставьте ссылку в приложение вручную (обычно кнопка «+» → «Импорт из буфера»).
Какое приложение установить на моё устройство?
Выберите устройство — покажем, что установить. Приложения со звёздочкой ★ мы рекомендуем.
Загружаем список…
Как подключить компьютер, телевизор или второй телефон?
- Откройте бота на том устройстве, которое подключаете, и нажмите 🚀 Подключиться — дальше как обычно.
- Или на телефоне откройте 🚀 Подключиться, внизу нажмите QR-код и отсканируйте его приложением на втором устройстве. Для телевизора это самый удобный способ.
Одновременно работает столько устройств, сколько входит в ваш тариф. Их список — в разделе «Устройства».
Какой сервер выбрать?
Выберите в приложении «🚀 Авто-выбор» — оно само подключит самый быстрый сервер. Если нужна конкретная страна — выберите её из списка.
Как обновить подписку в приложении?
Мы иногда добавляем новые серверы. Чтобы они появились, обновите подписку: в Happ и Incy — кнопка обновления рядом с подпиской (круговая стрелка) или потяните список вниз. Приложения также обновляют её сами раз в сутки.
Подписка и оплата
Какие есть тарифы?
Тарифы отличаются количеством устройств: 1, 2 или 3. Трафик во всех безлимитный, скорость до 1 Гбит/с. Оформить можно на 1, 3, 6 месяцев или год — чем дольше, тем выгоднее.
Актуальные цены — в боте, в разделе 💳 Подписка.
Как оплатить или продлить подписку?
- Откройте 💳 Подписка и нажмите 🔄 Продлить (или «Купить подписку», если её ещё нет).
- Выберите срок.
- Выберите способ оплаты: Platega — СБП или банковская карта, Telegram Stars — звёздами Telegram.
- Оплатите — бот сразу пришлёт подтверждение.
Ссылка на подписку после продления не меняется — в приложении ничего переделывать не нужно.
Как перейти на тариф с большим числом устройств?
Выберите нужный тариф, срок и оплатите. Подключённые устройства останутся.
Бот напомнит об окончании подписки?
Да. Бот пришлёт уведомление за 3, 2 и 1 день до окончания и ещё раз — когда подписка закончится.
Подписка закончилась — что делать?
VPN перестанет работать, а в меню бота появится надпись «СРОК ДЕЙСТВИЯ ИСТЕК». Просто продлите подписку — настраивать приложение заново не нужно, всё заработает само.
Устройства
Как отвязать устройство?
- В боте откройте 📱 Устройства.
- В списке нажмите на устройство, которое хотите отвязать.
- Подтвердите: ✅ Да, удалить.
Место освободится сразу — можно подключать новое устройство.
Сколько устройств можно подключить?
Столько, сколько входит в тариф. В разделе 📱 Устройства видно, сколько занято: например, «Подключено: 1 / 2».
Если лимит заполнен, новое устройство не подключится — отвяжите старое или перейдите на тариф побольше: 💳 Подписка → 🔃 Изменить.
Как отвязать сразу все устройства?
Удобно, если сменили телефоны или не помните, что подключали.
Ссылку на подписку кто-то узнал — как её сменить?
Старая ссылка перестанет работать у всех, включая вас. После этого:
- удалите старую подписку из приложения;
- добавьте новую через 🚀 Подключиться.
Никому не пересылайте свою ссылку — по ней подключаются к вашей подписке и занимают ваши устройства.
Промокод
Как активировать промокод?
Отправьте код сообщением и нажмите ✅ Подтвердить. Бонус — дни, скидка или подписка — начислится сразу.
Приводи товарищей
Как пригласить друга?
В разделе 👥 Пригласить ваша личная ссылка. Отправьте её другу кнопкой 📩 Пригласить, скопируйте 📋 Скопировать ссылку или покажите 🧾 QR-код.
Что я получу за друзей?
- 20% от каждой оплаты друга, который пришёл по вашей ссылке, — баллами;
- 5% от оплат тех, кого пригласили уже ваши друзья.
Баллы начисляются за каждую покупку и продление, а не только за первую. Статистика и баланс баллов — в разделе 👥 Пригласить.
Как потратить баллы?
Нажмите 💎 Обменять баллы в разделе 👥 Пригласить. Баллы можно обменять на подписку или на реальные деньги.
Можно сменить реферальную ссылку?
Да, кнопка 🔄 Сбросить реф. ссылку. Старая ссылка перестанет работать — раздавайте новую.
Не работает? Починим!
VPN включён, но сайты не открываются
- Проверьте в боте, что подписка активна: в меню не должно быть надписи «СРОК ДЕЙСТВИЯ ИСТЕК».
- Обновите подписку в приложении (круговая стрелка или потяните список вниз).
- Выберите «🚀 Авто-выбор» или другой сервер.
- Выключите и включите VPN, при необходимости перезапустите приложение.
- Переключитесь между Wi-Fi и мобильным интернетом.
На Wi-Fi работает, а на мобильном интернете нет
Мобильные операторы иногда ограничивают соединения. Обновите подписку в приложении и попробуйте другой сервер — у нас есть серверы для обхода белых списков на LTE. Не помогло — напишите в поддержку и укажите оператора и регион.
Новое устройство не подключается
Скорее всего, заполнен лимит устройств. Откройте 📱 Устройства, отвяжите ненужное и добавьте подписку заново.
Не открывается окно «Подключиться»
Нажмите 🔗 Подключиться (резерв) — подписка откроется в браузере, там такие же кнопки и инструкции. Подробнее — в разделе «Запасной путь».
Низкая скорость
Выберите «🚀 Авто-выбор» или ближайшую к вам страну. Проверьте скорость без VPN — если низкая и без него, дело в интернете. Если только с VPN — напишите в поддержку, какой сервер и во сколько.
Запасной путь
Что такое «Подключиться (резерв)»?
Это ваша подписка на отдельной странице в браузере. Там то же самое, что в основном окне: срок, трафик, инструкции, кнопки «Добавить в приложение», «Копировать» и QR-код.
Пользуйтесь, если основное окно «🚀 Подключиться» не открывается или открывается пустым.
Поддержка 24/7
Как связаться с поддержкой?
В боте нажмите 🆘 Поддержка — откроется чат с техподдержкой. Чтобы помогли быстрее, напишите:
- устройство и приложение (например, iPhone, Happ);
- что именно не работает и с какого времени;
- скриншот ошибки, если он есть.